联系

来信地址：[email protected]

写信之前，先想好要我们做哪一件：

1. 改错。 告诉我们是哪篇文章里的哪句话不对；手边有欧易对应页面的链接，一起贴上，我们照着核。
2. 补一步。 哪一步做不下去，抄下弹出来的那句提示，说一下用的是 App 还是电脑。文章末尾那个邮箱链接点开就带着主题。
3. 加一篇。 你搜了什么词、没找到想要的答案，直接把那个词写给我们。

核实是错的，改完会记进更正记录。来信只拿来回复和改文章，怎么保存、怎么删，见隐私说明。

这些东西别放进信里

登录密码、手机或邮箱收到的验证码、验证器上的动态码、身份证照片、助记词，还有能看到余额的截图。改文章用不上它们，我们也从不替人登录或下单。有人打着 HEYUJ 的名义找你要这些，那不是我们。

账户里的事，要找欧易客服

账户冻结、对强平有争议、提币不到账，都只能由欧易官方客服处理。欧易《强制平仓常见问题》写着：对某次强平的价格或金额有异议，可以提供订单编号联系客户支持核查。私信里自称欧易客服的，别点里面的链接，回到 App 里的官方客服入口再问。